Il nostro Codice Etico

Il presente Codice Etico definisce i principi e le norme di comportamento che CasettaMia, brand di Ferrari Service S.r.l., si impegna a rispettare e promuovere nel proprio ambito di attività. Il rispetto del Codice Etico è fondamentale per garantire la qualità e l’integrità dei servizi offerti attraverso il sito web www.casettamia.com e per mantenere un elevato standard di responsabilità nei confronti dei nostri clienti, collaboratori, fornitori e della comunità in generale.

1. PRINCIPI GENERALI
– 1.1 Legalità e conformità normativa
CasettaMia si impegna ad agire in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili nei territori in cui opera, rispettando le disposizioni vigenti in materia di commercio, ambiente, protezione dei dati e sicurezza sul lavoro.

– 1.2 Trasparenza e integrità
CasettaMia persegue la trasparenza e l’integrità in tutte le sue attività e relazioni commerciali, garantendo la chiarezza delle informazioni fornite ai clienti e ai partner e la correttezza delle pratiche commerciali.

– 1.3 Rispetto delle persone e delle diversità
CasettaMia promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, valorizzando le diversità e la dignità di ogni individuo. La società si impegna a prevenire qualsiasi forma di discriminazione, molestia o abuso e a garantire pari opportunità a tutti i dipendenti e collaboratori.

2. RELAZIONI CON I CLIENTI
– 2.1 Eccellenza e qualità dei servizi
CasettaMia si impegna a fornire servizi di alta qualità, mantenendo elevati standard di professionalità, competenza e cortesia, per soddisfare appieno le esigenze e le aspettative dei clienti.

– 2.2 Protezione dei dati e della privacy
CasettaMia rispetta il diritto alla privacy dei propri clienti e si impegna a proteggere i loro dati personali, garantendo la sicurezza delle informazioni e la conformità alle leggi sulla protezione dei dati.

3. RELAZIONI CON I FORNITORI E I PARTNER
– 3.1 Selezione e valutazione
CasettaMia seleziona i suoi fornitori e partner in base a criteri di merito, competenza, affidabilità e sostenibilità, assicurando un trattamento equo e trasparente e il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.

– 3.2 Sostenibilità e responsabilità sociale
CasettaMia promuove la sostenibilità e la responsabilità sociale nella propria catena di fornitura, incoraggiando i fornitori e i partner a rispettare principi etici e ambientali e a garantire condizioni di lavoro dignitose e sicure.

4. AMBIENTE E SOSTENIBILITÀ
– 4.1 Rispetto dell’ambiente
CasettaMia si impegna a rispettare l’ambiente e a ridurre l’impatto delle proprie attività attraverso l’utilizzo responsabile delle risorse, la riduzione degli sprechi e la promozione di pratiche sostenibili.

– 4.2 Innovazione e miglioramento continuo
CasettaMia si dedica all’innovazione e al miglioramento continuo delle proprie pratiche commerciali e ambientali, cercando costantemente soluzioni più sostenibili e responsabili per i propri prodotti e servizi.

5. RESPONSABILITÀ SOCIALE
– 5.1 Coinvolgimento nella comunità
CasettaMia si impegna a svolgere un ruolo attivo nella comunità locale, partecipando e sostenendo iniziative di carattere sociale, culturale ed educativo, che promuovano il benessere della comunità e il suo sviluppo sostenibile.

– 5.2 Promozione della cultura etica
CasettaMia si impegna a diffondere una cultura etica all’interno dell’organizzazione e nelle relazioni esterne, promuovendo la consapevolezza e l’importanza dei principi e delle norme contenute nel presente Codice Etico.

6. IMPLEMENTAZIONE E MONITORAGGIO
– 6.1 Impegno di tutti i collaboratori
CasettaMia richiede a tutti i suoi dipendenti, collaboratori, fornitori e partner di rispettare e agire in conformità con i principi e le norme stabilite nel presente Codice Etico.

– 6.2 Segnalazione di violazioni
CasettaMia incoraggia la segnalazione di eventuali violazioni o sospette violazioni del Codice Etico, garantendo la riservatezza e la protezione dei segnalatori da possibili ritorsioni. Le segnalazioni possono essere inviate all’indirizzo e-mail dedicato: codiceetico@casettamia.com.

– 6.3 Monitoraggio e revisione
CasettaMia si impegna a monitorare periodicamente il rispetto del Codice Etico e a effettuare eventuali aggiornamenti e revisioni, al fine di garantire la sua efficacia e la sua adeguazione alle esigenze in continua evoluzione dell’organizzazione e del contesto operativo.

Il presente Codice Etico rappresenta l’impegno di CasettaMia, brand di Ferrari Service S.r.l., a mantenere elevati standard etici e di responsabilità sociale nelle proprie attività commerciali e nelle relazioni con tutte le parti interessate. L’adesione a questi principi e norme è fondamentale per garantire il successo e la reputazione di CasettaMia nel lungo termine e per contribuire a creare valore condiviso per tutti.